Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sh8bet

1 Định Nghĩa

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "sh8bet" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến do sh8bet cung cấp tại địa chỉ sh8bet.lat.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của sh8bet.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng sh8bet.
• "Số dư": số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": hành động đặt tiền vào một sự kiện hoặc trò chơi bất kỳ được cung cấp trên nền tảng sh8bet.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement — WR): số lần số tiền thưởng phải được cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của sh8bet, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sh8bet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Đây là chính sách độ tuổi của sh8bet.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do sh8bet quy định.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và mang lại rủi ro tài chính.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác.

sh8bet có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản trên sh8bet, Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị thu hồi toàn bộ số dư cùng lợi nhuận tích lũy.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào. sh8bet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho sh8bet qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

sh8bet có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian xem xét nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp với tài liệu xác minh hoặc có dấu hiệu gian lận.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

sh8bet hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh được chỉ định. Người dùng cần lưu ý:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản sh8bet. sh8bet không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu và mức rút tối thiểu được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn giao dịch trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn. sh8bet nỗ lực xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể, tuy nhiên một số giao dịch có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• sh8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của Người dùng và tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng và tiền từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Tiền thực nạp (tiền thật) không bị ảnh hưởng bởi điều kiện vòng cược.
• sh8bet không chịu phí giao dịch cho người dùng, tuy nhiên tổ chức thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng mà sh8bet không kiểm soát được.

5 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng sh8bet phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc trò chơi, sh8bet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng.
• Tỷ lệ kèo, hệ số nhân và quy tắc trò chơi được hiển thị trực tiếp trên nền tảng và có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng cho cược đó.
• sh8bet cung cấp các trò chơi bao gồm cá cược thể thao (trong đó có V-League, quyền anh quốc tế), casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và esports. Quy tắc chi tiết của từng loại trò chơi được nêu trong phần hướng dẫn riêng trên nền tảng.
• sh8bet có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sự kiện hoặc từng Người dùng mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ kèo hoặc dùng phần mềm tự động để đặt cược đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sh8bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Người dùng lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và vòng cược riêng. Các điều kiện này được công bố công khai tại trang khuyến mãi và là bộ phận không tách rời của điều khoản này.
• sh8bet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời hạn đã cam kết với Người dùng.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt. Tiền thưởng chỉ có thể được chuyển đổi thành tiền thật sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• sh8bet có quyền thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện Người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc các điều khoản sử dụng chung.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sh8bet:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ kèo một cách có chủ ý để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sh8bet cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc nhân viên sh8bet để thao túng kết quả trò chơi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung độc hại, phân biệt đối xử hoặc xúc phạm người dùng khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của sh8bet.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và lợi nhuận, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

sh8bet nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng. Mọi quyết định đặt cược đều là tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất do Người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập vào tài khoản.
• Sai lệch thông tin do lỗi đường truyền internet từ phía Người dùng trong quá trình đặt cược.
• Quyết định của bên tổ chức sự kiện thể thao bên ngoài dẫn đến thay đổi kết quả (ví dụ: hoãn trận, hủy trận, phán quyết kỷ luật sau sự kiện).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của sh8bet đối với một Người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

sh8bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá nhân (bao gồm cả tự loại trừ để kiểm soát cờ bạc).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư thưởng (tiền bonus) sẽ bị thu hồi toàn bộ. Số dư tiền thật còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi xác minh xong. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn trả số dư tiền thật sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

10 Thay Đổi Điều Khoản

sh8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, sh8bet sẽ thông báo đến Người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trực tiếp trên nền tảng, email đã đăng ký, hoặc thông báo tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản này hoặc về tài khoản của mình, Người dùng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sh8bet qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Zalo — kênh hỗ trợ tiếng Việt ưu tiên, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ sh8bet sử dụng tiếng Việt và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch.